CUSTOMER SATISFACTION:
Questo profilo permette di ottenere da parte dei clienti delle risposte immediate, basate su infografica, senza il filtro del classico questionario cartaceo inviato tramite email delle risposte sul grado di soddisfazione del cliente in riferimento alle varie aree del servizio-prodotto fornito.
L’azienda in questo modo potrà avere dei risultati aggregati ed analizzabili che la guidino a mettere in atte le azioni di miglioramento che si riterranno più importanti.
Difficoltà: 1
Tempo completare la valutazione: 5-6 minuti
